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よくある質問

■Paradise-IDの取得はどこですればよいのでしょうか

ParadisewalkのTOPページParadise-IDのご登録からお願いします。


■サービスの利用申請はどこで行えばよいのでしょうか

ParadisewalkのTOPページの左側メニューの会員ログイン取得したParadise-IDでログインいただき、各サービスの利用申請を行ってください


■Paradise-IDは、費用がかかるのでしょうか

Paradise-IDの取得は無料です。


■ソフトウェアの使用方法がわかりません

各ソフトウェアのマニュアルをご参照ください。マニュアルを参照してもわからない場合、サポート掲示板にお問合せください。
各ソフトウェアのマニュアル、掲示板は会員ログイン後のマイページより各サービスを選択してください。


■ソフトウェアのダウンロードはどこから可能でしょうか

会員ログイン後のマイページより各サービスを選択してください。ダウンロードのリンクがありますので、そちらからダウンロード可能です。
また、ベクターにも登録されておりますのでそちらからもダウンロード可能です。


■ソフトウェアの質問はどこにすればよいでしょうか

各ソフトウェアのサポート掲示板をご利用ください。
会員ログイン後のマイページより各サービスを選択してください。掲示板へのリンクがあります


■Paradise-IDの変更は可能でしょうか

Paradise-IDの変更は申し訳ございませんが、不可とさせていただいております。ご了承ください。


■登録した際の情報の変更はどこで行えばよいでしょうか

会員ログイン後、左メニューの「登録情報の変更・確認」より変更可能です。


■パスワードを忘れました。再発行ははどこで行えばよいでしょうか

下記のリンクから再発行を行ってください。 パスワードの再発行


■Paradise-IDの解除はどこで行えばよいでしょうか

会員ログイン後、下記のリンクより、退会の申請を行ってください。弊社で確認後、退会とさせていただきます。
退会手続き